游宇飞委员：

　　《关于加强惠企政策直达快享，助推营商环境持续优化的提案》（20261225号）收悉。感谢您对我省企业尤其是中小微企业的关心和支持，该提案由我厅分办，现结合工作职能，将有关办理意见答复如下。

　　一、优化营商环境工作情况

　　近年来，我厅认真贯彻落实《中小企业促进法》和工信部《关于健全中小企业公共服务体系的指导意见》，以中小企业普遍性、基础性公共服务需求为导向，大力推进线下服务机构和线上服务网络建设，为全省中小企业提供诉求办理、政策宣贯、供需对接等一站式、全方位服务；落实服务企业“四通四到”机制，发挥全省中小企业服务“一张网”作用，加强惠企政策直达快享，助推营商环境持续优化。目前，已实现线下服务机构和线上服务网络省市县三级全覆盖（省级1个、市级10个、县级82个），服务做法获评中国改革2022年度特别案例、2025年全国减轻企业负担典型案例等。

　　（一） 聚焦“政策惠企”，疏通政策传导说到做到，提升企业获得感。构建智能推送体系，全面升级“党企新时空·政企直通车”平台政策服务功能，开设“四通四到”政策发布专区，归集各级惠企政策超1万条并梳理发布现行有效政策申报项目近千条。创新运用大数据和人工智能技术，通过企业画像、要素匹配，实现政策“靶向推送”。累计向企业智能匹配推送政策信息超40万次，有效提高政策触达的精准度。创新解读辅导模式，2025年结合“中小企业服务月”等品牌活动，深入园区、企业组织开展“惠企政策进百园入万企”系列活动，服务企业超3000家次。打造《惠企政策说》栏目品牌，创新采用互动访谈、“AI政策宣讲员”微视频等多样化形式加强解读，推动政策红利更快更好惠及企业。

　　（二）聚焦“环境活企”，沟通解决问题随叫随到，持续优化营商环境。打造“一键直达”的诉求响应主渠道，建设以“政企直通车”平台为核心、贯通省市县三级的“1+10+N”服务网络，实现企业诉求“一个账号、一网通办”。建立健全“归集、分办、跟踪、反馈、评价”全流程闭环管理机制，严格限定咨询类2个工作日、建议类5个工作日、诉求类10个工作日的办理时限。2025年平台累计受理企业有效诉求3404件，办结率达99.6%。

　　（三）聚焦“合力助企”，打通部门壁垒服务周到，优化服务工作机制。建立企业复杂问题“面对面”协调机制，对跨部门、跨层级的疑难诉求，我厅牵头召开线上线下“面对面”政企协调会。如，针对平潭某科技企业的锅炉排放标准争议、漳州某能源公司的土地回收等问题，协调省级部门与属地政府现场答疑、制定方案，推动问题实质性化解。2025年召开省级层面协调会8场，推动一批复杂性问题有效解决，做到“事事有回音、件件有着落”。

　　二、下一步工作重点

　　下一步，我厅将进一步吸纳您的意见建议，重点抓好以下工作。

　　（一）政策惠企。充分发挥全省中小企业服务“一张网”作用，推进数据归集共享，提升服务质效，丰富政策帮享、需求帮解、产业对接等功能，努力实现服务精准适配。推动各地汇集涉企惠企政策，梳理要点清单，多形式、多渠道开展政策宣贯活动。

　　（二）环境活企。落实工业和信息化部工作部署，开展全省中小企业生产经营问卷调查，及时掌握中小企业运行态势，强化分析研判，加强政策指导。依托全省中小企业公共服务平台广泛汇聚各类资源，为中小企业提供找政策、找资金、找机构、找服务、找活动、找专家（人才）服务，解决信息不对称问题。征集企业融资需求清单，举办多种形式的产融对接活动，深入开展特色服务，促进产融双方精准高效对接。

　　（三）创新强企。联合市县加强创新型中小企业、专精特新中小企业、专精特新“小巨人”企业梯度培育，建立专精特新中小企业培育赋能体系，促进专精特新企业发展壮大。开展“惠企政策进百园入万企”、组织开展科技成果赋智、质量标准品牌赋值、数字化赋能中小企业等系列活动，推动大中小企业融通创新。

　　再次感谢您对我省企业营商环境的关注和支持，欢迎继续关心我厅工作，如有新的意见和建议，请随时联系、沟通。

　　领导署名：陈建业

　　联 系 人：林  源

　　联系电话：0591-87854721

　　福建省工业和信息化厅

　　2026年6月3日

（此件主动公开）